接客技術を競う「2017年度テラス マインドアップ選手権」がたまプラーザテラスで6月5日から7日まで行われた。最優秀賞には「ダブルデイ」の木下歩さん=人物風土記で紹介=が選ばれた。
店員の接客スキルとモチベーションの向上が目的。コンテストは「ファッション(アパレル)」「物販(雑貨)」「食品・飲食・サービス」の3部門に分かれ、テラス内各店舗の代表114人が出場した。当日は商品やメニューを用意して接客を実演。客のニーズを的確に捉え価値のある提案ができたかなどを、テラスの総支配人らが審査した。コンテスト担当者は「接客の基本を振り返る機会になれば」と話している。
総合順位の上位3人が、9月の「日本ショッピングセンター協会主催SC接客ロールプレイングコンテスト関東・甲信越大会」に出場する。代表は以下の通り(敬称略)。「ダブルデイ」木下歩(最優秀賞)、「サマンサモスモス ケイッティオ」木下瑠璃子(優秀賞)、「QBハウス」阿部剛(敢闘賞)。
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