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最新号：2012年2月 9日号
振り込め詐欺の声かけ訓練
みずほ銀行窓口で実施
2010年8月19日号
窓口で応対訓練をする行員（右）
金沢警察署は7月28日、振り込め詐欺の声かけ訓練をみずほ銀行金沢文庫支店で実施した。
警察官演じる被害者が犯人側の指定した口座に現金を振り込むために銀行窓口を訪れた想定で、窓口行員が対応にあたった。訓練を体験した細谷淳子さんは、「お客さまの失礼にならないように注意を促すのはとても難しかった。“警察に言われているので”という言い方は使えると思った」と話した。署員によると「高齢者、振込先が個人口座、金額が高額の場合は、ほぼ振り込め詐欺」だという。「最近は銀行振り込みではなく、犯人が直接、キャッシュカードや現金を受け取りにくるケースも増えている。今後も重層的ネットワークを使い注意を呼びかけていく」と話した。
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