金沢区・磯子区版 掲載号:2017年1月1日号
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一人一人の“輝き”引き出す POLA THE BEAUTY 能見台店

 上質な技術とホスピタリティを提供する店のみ手にできる称号――。昨年、開店3年目にして念願の「トップクオリティ店」に選ばれた。その前年は全国622店あるポーラの中でわずか45店、県内では3店だけしか許されていない。「たった2人のスタッフで始まったポーラ能見台店も、お客様に支えられ4周年を迎えることができた。選ばれる店づくりにこだわり、やっとスタートラインに立てた」と小山店長=写真上段中央=は笑顔を輝かせる。

地域に開かれた店に

 「美」を追求した86年間の研究と実績で信頼を集めるポーラ。「一人一人のお客様に最善を尽くすことを徹底してきた」。特に同店は美容カウンセリングに強い。むやみに化粧品を勧めるのでなく、生活習慣や事情に合わせてエステやサプリも提案する。どうしたらキレイを引き出せるか、専任制で向き合うのがポーラ式だ。

 「ちょっとした変化で女性は前向きになれる。肌のキレイも、心の満足感も叶えられたら。輝くきっかけをつくりたい」。うつむき加減で入店した客が、笑顔で帰っていく時が何よりの喜びだ。「いくつになっても美しくなれる」。高齢の女性から「自信がついた」「おしゃれを楽しめるようになった」と声が届く。

 今年はより、地域に開かれた店を目指す。「美容に悩んだら誰でも気軽に来てほしい」と願う。野菜ソムリエなどの資格を持つスタッフが強みを生かし、肌・心・体のキレイを目指すイベントも企画する予定だ。「新しい風を常に取り入れていきたい」

POLA THE BEAUTY 能見台店

横浜市金沢区能見台通8‐3圓城寺ビル1F

TEL:045-353-7883

http://www.pola.co.jp/

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