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卓越した「聞く力」がイメージを具体化する 「お客様とのコミュニケーションをしっかり取りたい」
鶴見で創業50余年、地域にしっかりと根ざしている「菱田工務店」は、その実直で親切・丁寧な仕事ぶりが信頼を得ている。今回手がけたのはＪＲ鶴見駅西口のフーガ１階にオープンする「質・買取屋」さんの改装工事。長野で数店舗を運営する若い店主で「鶴見駅前店」が首都圏初出店となる。打ち合せ当初は店主もザックリとした店舗イメージで、現実的ではない難題も多かったが「お客様がいう希望のイメージ」を一つひとつ店舗工事に伴う法規制に照らし合わせながら柔軟に具体化していった。「希望のお店が完成した」と店主も大満足。初めは規格品でと考えていた店内のショーケースやカウンターも追加の造作工事として請け負うことに。「お客様とのコミュニケーションをしっかり取りたい」と考えている菱田社長は使い勝手にもこだわる。工事の様子を見ていたのか、東口のコーヒーショップから「声」がかかり、今度はそちらの店舗工事に取りかかっているそう。
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こどもタウンニュースよこはま版4月8日 |
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