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葬儀入門㉚ 利用者目線で納得の対応 事前相談で不安や悩み解消
葬儀に関する悩みや不安は誰にでもある―。茅ヶ崎駅北口そばの(有)小清水商会では、そんな声に応えるために葬儀の事前相談会を行っている。どんな些細なことでも納得いくまで担当者が丁寧に相談に応じてくれる同社。今回は需要が増えている事前相談の必要性についてスタッフに聞いた。
「葬儀」と一口にいってもお別れ式や１日葬などさまざま。それだけにかかる費用もまちまちで、さらに葬儀社によっても金額が変わってくる。「こんなはずじゃなかった」。そうならないために必要なのが葬儀の事前相談だ。
愛する人の突然の別れに直面した際、悲しみと同時に残された家族の生活や葬儀など不安が押し寄せる。しかし事前の心づもりがあれば不安が消え、故人の尊厳を守りながら送ることができるのではないだろうか。「事前に不安を一つでも解消しておけばその分安心が得られる。どんな些細なことでも時間をかけ、納得いくまで説明させて頂きます」とスタッフ。
また同社の「清心会」に入会すると費用の割引など多数の特典がある。しかし一番はいざというときの「安心感」ではないだろうか。この機会に是非。
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