すいせんカード事業を展開する寒川商業協同組合の理事長に就任した 杉山 喜久雄さん 宮山在住 68歳
みんなで力を合わせて
○…５月19日の総会で就任が承認された。開口一番「肩の荷が重いですよ」と一言。というのも、置かれている状況は厳しさを増すばかり。すいせんカードを創設した22年前は、大型店のポイントサービス導入は少なかった。ところが、いまや空前のポイントブームの世の中だ。「大きな組織だと、ポイントの２倍３倍も容易でしょうが、こちらはそうもいかない。大手ができないことをやっていきたい。満点カードの価値を高めて、よりいっそうお客様に喜んでいただきたい」と拳に力が入った。
○…世の中にポイントサービスは星の数ほどあるが、これほど地域に密着して、これほど自然に貯まっていくシステムは稀な存在。「イベント時にアンケートをとったら、カードを所有している人が思ったより多いことがわかった。勇気づけられましたね」。これまでは少人数の各委員会で話し合われてきたものを、今年度から全員が委員会に所属し、より多くの知恵や意見を出し合って運営することを決めた。「店を離れられない店主が多いのも事実ですが、みんなで力を合わせて、すいせんカードの未来を語り合いたい」と組合を盛り上げていく覚悟だ。
○…寒川生まれの寒川育ち。たばこと酒・食料品等を扱う家業の杉山商店は３代目で、創業から１００年、地域に根付いた営業を続けている。「お客様に感謝の言葉をいだくときが一番嬉しいですね」。自身が引き継いだのは42歳のときで、それまではサラリーマン生活を送っていた。消費者の気持ちがわかる商売人として地域に愛され続けている。
○…息抜きは庭いじり。「無趣味なもので、あとはドライブに行くことかな」。かつてはラリー競技に出場していた経験も。いまでは、組合の活動等が多忙で、それだけでも充実した毎日のようだ。「組合のＰＢ商品である、さむかわのめん、梨ジャム、梨ワインゼリーもぜひお買い上げを」とＰＲにも余念がない。
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