秦野自動車教習所(曽屋1021の2)が、4月10日からツイッターを開始。5月16日にはフォロワーが50人を超えた。
教習所の生徒の大半を占める若者に、より身近な情報ツールを利用してサービス向上を図る事が狙いだ。
ツイッターの担当者は特に決めておらず、指導員や事務スタッフなどが不定期でツイートしている。内容は、教習のアドバイスや交通安全の啓発だけでなく、お気に入りの音楽やおすすめ映画など様々。悪天候による休校や送迎バスの遅延など緊急情報をリアルタイムに伝えられる点でも活用されている。またツイッターを介することで、直接言いにくい要望なども寄せられているという。
同教習所では「生徒さんが教習所をより身近に感じていただければ。これからも工夫しながら、様々なサービス向上に努めていきたい」と話している。
秦野自動車教習所のツイッターのアカウントは@hadanods
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