瀬谷区版 掲載号:2018年12月6日号
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「ご存知ですか『行政相談』」 第2木曜午後、区役所で

 「行政相談」とは、年金、道路、雇用、社会保険など、国の行政機関が行う業務について、国民からの相談を受け付け、改善に生かしていく仕組みである。

相談・要望受け付け

 瀬谷区でも総務大臣から委嘱された行政相談委員が、毎月第2木曜日の午後1時から4時まで、瀬谷区役所3階相談室に「行政相談所」を開設し、国の行政分野の幅広い相談や要望を受け付ける。

 「どこに相談したら良いか分からない」「役所に申請したが、手続きが進まない」といった相談も受け付ける。相談の際は前営業日までに区役所広報相談係(【電話】045・367・5636)に予約を。

 行政相談委員は総務大臣から委嘱された民間有識者で、無報酬のボランティア。全国に約5千人、神奈川県内には164人、瀬谷区内には2人が配置されている。

 委員は、国民からの相談を受け付け、関係機関に申し入れを行ったり、相談者への助言などを行っている。

 問い合わせは、総務省神奈川行政評価事務所【電話】0570・090・110。

行政相談キャラクター「キクーン」
行政相談キャラクター「キクーン」

総務省神奈川行政評価事務所

行政相談所=横浜市瀬谷区二ツ橋町190番地(瀬谷区役所)

TEL:0570-090-110

http://www.soumu.go.jp/kanku/kanto/kanagawa.html

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