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｢ご存知ですか『行政相談』｣ 第２木曜午後、区役所で
「行政相談」とは、年金、道路、雇用、社会保険など、国の行政機関が行う業務について、国民からの相談を受け付け、改善に生かしていく仕組みである。
相談･要望受け付け
瀬谷区でも総務大臣から委嘱された行政相談委員が、毎月第２木曜日の午後１時から４時まで、瀬谷区役所３階相談室に「行政相談所」を開設し、国の行政分野の幅広い相談や要望を受け付ける。
「どこに相談したら良いか分からない」「役所に申請したが、手続きが進まない」といった相談も受け付ける。相談の際は前営業日までに区役所広報相談係（【電話】０４５・３６７・５６３６）に予約を。
行政相談委員は総務大臣から委嘱された民間有識者で、無報酬のボランティア。全国に約５千人、神奈川県内には１６４人、瀬谷区内には２人が配置されている。
委員は、国民からの相談を受け付け、関係機関に申し入れを行ったり、相談者への助言などを行っている。
問い合わせは、総務省神奈川行政評価事務所【電話】０５７０・０９０・１１０。
行政相談キャラクター「キクーン」
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総務省神奈川行政評価事務所
行政相談所＝横浜市瀬谷区二ツ橋町190番地（瀬谷区役所）
TEL:0570-090-110
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