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確かな技術と笑顔のおもてなし お客様感謝祭が11月28日からスタート

掲載号:2015年11月26日号

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 今年も残すところ1カ月。年末年始の旅行やドライブの計画を立てている人も多いのでは。トヨタカローラ神奈川戸塚店、阿久和店では、一年の感謝を込めて11月28日(土)・29日(日)・12月5日(土)・6日(日)に「お客様感謝祭」を開催する。

 トヨタカローラ神奈川では今年、2つの大きな賞に輝いた。一つは、4月に行われたカローラ店サービス技術コンクール全国大会で、エンジニアの舟見怜さんと高橋剛史さんが優勝。そしてもう一つ、ショールームの向上に努める女性スタッフのアイデアとおもてなしの活動が高く評価され、このほど全国カローラ店74社の中で最優秀賞にあたる新ツール・ド・カローラ賞を受賞した。

 移転オープンして間もなく1年を迎える戸塚店の櫻井亜希子さんは、清潔感と温かみ溢れるお店づくりに力を入れると同時に、「お客様よりも先に気づくこと」を大切に実践している。

 阿久和店の五十嵐まゆさんは社内の情報交換サイトを積極的に活用し、接客や可愛らしいポップ作りに活かしている。「一人ではなく、全員一丸となって取り組むことで、お客様に喜んでいただけるおもてなしができたら」と笑顔で話した。

感謝の気持ちを一品に

 感謝祭の期間中、地元の人に喜んでもらおうと、女性スタッフこだわりのお茶菓子でおもてなし。戸塚店ではクッキーを、阿久和店ではマドレーヌを用意。気軽に立ち寄ってみては。

トヨタカローラ神奈川 戸塚店・阿久和店

http://www.toyota-corolla.co.jp/

田近淳 司法書士事務所

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http://www.tajika.jp/

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