戸塚区版 掲載号:2018年11月29日号 エリアトップへ

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「ご存知ですか『行政相談』」 第1水曜午後、区役所で

掲載号:2018年11月29日号

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 「行政相談」とは、年金、道路、雇用、社会保険など、国の行政機関が行う業務について、国民からの相談を受け付け、改善に生かしていく仕組みである。

相談・要望受け付け

 戸塚区でも総務大臣から委嘱された行政相談委員が、毎月第1水曜日の午後1時から4時まで、戸塚区役所9階特別相談室で「行政相談所」を開設し、国の行政分野の幅広い相談や要望を受け付けている。

 「どこに相談したら良いか分からない」「役所に申請したが、手続きが進まない」といった相談も受け付ける。

 行政相談員は総務大臣から委嘱された民間有識者で、無報酬のボランティアで全国に約5千人。神奈川県内には164人、戸塚区内には3人が配置されている。

 委員は、国民からの相談を受け付け、関係機関に申し入れを行ったり、相談者への助言などを行っている。

 問い合わせは、総務省神奈川行政評価事務所【電話】0570・090・110。

行政相談キャラクター「キクーン」
行政相談キャラクター「キクーン」

総務省神奈川行政評価事務所

行政相談所=横浜市戸塚区戸塚町16-17(戸塚区役所)

TEL:0570-090-110

http://www.soumu.go.jp/kanku/kanto/kanagawa.html

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