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家事代行サービス 単身・夫婦だけの高齢者に好評 「春到来、家をきれいに！」
依頼があれば冷蔵庫の中も奇麗にしてくれる
「暖かい春になったので、水回りのお掃除などで家の中をさっぱり、奇麗にしたい！」
しかし、少子高齢化・核家族化などが進行し、単身・夫婦だけで暮らす高齢者が増え続けている社会状勢のなか、「独立した子ども達はそれぞれ仕事や子育てに忙しく、頼みづらい──」。こうした悩みを持つシニア層の強い味方になるのが汲沢町にある家事代行サービスの『コピエ』だ。
７５００円で困り事を解消
同社の「家事代行サービス」は、台所、トイレ、洗面所、風呂などの水回りの掃除、窓ふき、洗濯、買い物、食事の用意、アイロンがけ、家具移動、布団干し、庭の水やり、ゴミ分別など細々とした”家事全般”に対応。
サービスは２時間７５００円から（交通費別途一律９５０円）。同社ではまず、担当者（コンシェルジュ）による事前訪問からスタート。顧客の困り事・要望を丁寧に聞き取りし、状況を把握する。その上で多様なメニューから適切な組み合わせを提示してくれる。同社の川口常務は「お客様が快適な暮らしを維持するため、必要とするサービスを提供致します。単発から定期まで状況に応じて自由に選択できます」と笑顔で語る。
人気の秘密はスタッフの技術力はもちろん、それを上回る”心遣い”にある。月・週単位で利用している人が多く、各家庭・個人と深い信頼関係で結ばれているという。その表れとして数年間にわたる契約者が殆どだ。
近年好評を得ているのが「整理収納」。誰も使わなくなった部屋に長年置き去りにされている、服や家財道具などの整理の手法を紹介してくれる。
このほか、新年度に依頼が増えるのか同社の「ハウスクリーニング」。エアコンや風呂、台所など汚れを徹底的に奇麗にしてくれるサービスだ。「体力の衰えを感じている高齢者の方からのご相談が増えています。私たちは誠心誠意応えていきます」と川口常務は話す。
＊現在２キャンペーンを実施中（左記表参照）。
川口常務取締役
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