金沢区・磯子区版 掲載号:2015年10月22日号
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どんな相談も大歓迎 高い”対応力”に自信

 「どんな些細な疑問・相談でも大歓迎です」と話すのはCMでおなじみの東急リバブル金沢文庫センター長の浅田聖史さん=写真。一般に馴染みが薄く、煩雑な権利関係が絡む不動産だからこそ、”プロ”をうまく利用して欲しいと願う。

 浅田さんのもとには、様々な不動産に関する相談が寄せられる。例えば「アパート経営を勧められているのだが、どう思う?」と意見を求められることも。アパート経営のメリット・デメリットを分かりやすく説明するだけでなく、初期投資の少なくて済むコインパーキングなどの別の選択肢を提示するなど、「相談者が本当に満足できる方向性」を一緒になって探してくれる。「そのまま持っていることも選択肢のひとつ。ただ、持っている土地を売って、他の資産に買い替えることで資産を有効活用できる場合も多々あります」と話す。

 慣れない不動産売買は誰しも「不安」に感じるもの。しかも金額が大きいので慎重にならざるを得ない。だからこそ相談者にとことん向き合う”リバブル流”が深い満足度を実現するのだ。「近所に知られたくない」「金額は妥協できない」「営業しないで」などの要望にも快く対応。業界内お客様評価ナンバー1を目指す意気込みが伺える。

東急リバブル株式会社金沢文庫センター

横浜市金沢区谷津町384 金沢文庫京急ビル1F

TEL:0120-109-370

http://www.livable.co.jp/branch/kanazawabunko/

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