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「ご存知ですか『行政相談』」 毎月1回、区役所で開催

公開:2018年12月6日

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 「行政相談」とは、年金、道路、雇用、社会保険など、国の行政機関が行う業務について、国民からの相談を受け付け、改善に生かしていく仕組みである。

相談・要望受け付け

 金沢区や磯子区でも総務大臣から委嘱された行政相談委員が「行政相談所」を開設。金沢区は、第2木曜日の午後1時から4時、区役所1階相談室で開設。磯子区は、第2水曜日の午後1時から4時、区役所1階相談室で(なお、前営業日までに磯子区役所広報相談係【電話】045・750・2335に予約)。

 「どこに相談したら良いか分からない」「役所に申請したが、手続きが進まない」といった相談も受け付ける。

 行政相談委員は総務大臣から委嘱された民間有識者で、無報酬のボランティア。全国に約5千人、神奈川県内には164人、金沢区に2人、磯子区に3人が配置されている。

 委員は、国民からの相談を受け付け、関係機関に申し入れを行ったり、相談者への助言などを行っている。

 問い合わせは、総務省神奈川行政評価事務所【電話】0570・090・110。

行政相談キャラクター「キクーン」
行政相談キャラクター「キクーン」

総務省神奈川行政評価事務所(金沢区・磯子区)

行政相談所=横浜市金沢区泥亀2-9-1(金沢区役所)、磯子区磯子3-5-1(磯子区役所)

TEL:0570-090-110

http://www.soumu.go.jp/kanku/kanto/kanagawa.html

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