南区版 掲載号:2020年11月26日号 エリアトップへ

コロナ相談24時間化へ 市、12月から電話窓口統一

社会

掲載号:2020年11月26日号

  • LINE
  • hatena

 横浜市は12月から、これまで2つあった新型コロナウイルスに関する電話相談窓口を一本化し、24時間体制とする。

 今年2月から運用している「新型コロナウイルス感染症コールセンター」は感染症の特徴や予防法など、全般的な相談を受けていた。もう一方の「新型コロナウイルス感染症帰国者・接触者相談センター」は息苦しさや高熱などの強い症状が続くなどしている人を対象にしていた。

 2つの窓口は対象が異なるが、市によると、コールセンターに症状が出ている人から問い合わせがあるなど、混同が見られたという。市の発表では2つの窓口は11月前半、1週間で約2千件の電話相談を受けていた。

 そこで、窓口を「新型コロナウイルス感染症コールセンター(帰国者・接触者相談センター)」に一本化し、これまで午前9時から午後9時までだった受付を24時間対応にする。現在は2つの窓口で計40回線だが、一本化後は50回線、来年1月には80回線へ増設する。相談対象は新型コロナの全般的なことと、かかりつけ医がおらず、倦怠感や味覚障害、嗅覚障害がある人。発熱やせき、喉の痛みがある場合は「県発熱等診療予約センター」【電話】0570・048914、または【電話】045・285・1015(午前9時〜午後9時)への連絡を呼び掛けている。

 12月1日午前9時に開設されるは新センターは【電話】045・550・5530(これまでの感染症コールセンターの番号と同一)。

南区版のローカルニュース最新6

磯子区・岡村中学校出身の「ゆず」が横浜市成人式で新成人にビデオメッセージ

【Web限定記事】

磯子区・岡村中学校出身の「ゆず」が横浜市成人式で新成人にビデオメッセージ 社会

宝塚・舞空瞳さん、ベイスターズ・今永昇太投手も

1月14日号

「電波少年」で活躍「松本ハウス」の横浜市南区での講演会が緊急事態宣言で中止に

歯牙鑑定で身元特定

歯牙鑑定で身元特定 社会

南署、鶴大准教授に感謝状

1月14日号

ベイJr.で躍動

少年野球加藤君

ベイJr.で躍動 スポーツ

悔しい敗戦 今後の糧に

1月14日号

IR住民投票案を否決

横浜市会

IR住民投票案を否決 政治

自民・公明が反対

1月14日号

南区 犯罪発生状況

【Web限定記事】

南区 犯罪発生状況 社会

1月14日号

横浜市南区のご葬儀

ニーズに応じた家族葬プランをご用意

https://ceremonyhouse.jp

グローバル行政書士ネットワーク

遺言・相続の無料オンライン相談会を開催中!ぜひご相談を

https://ggn2019.com

行政書士浅川事務所

遺言・相続の無料オンライン相談会を開催中!ぜひご相談を

https://ggn2019.com

南消防団

仲間を募集しています。あなたの力を地域防災リーダーとして生かしてみませんか

http://www.city.yokohama.lg.jp/shobo/shouboudan/05-22.html

一般社団法人 勁草塾

講演会の開催などを通し、真の共生社会実現を目指します

https://keisoujuku.jp/

<PR>

意見広告・議会報告政治の村

あっとほーむデスク

  • あっとほーむデスク

    1月15日16:24更新

  • あっとほーむデスク

    1月8日17:09更新

  • 1月5日19:26更新

南区版のあっとほーむデスク一覧へ

最近よく読まれている記事

バックナンバー最新号:2021年1月15日号

もっと見る

閉じる

お問い合わせ

外部リンク