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特別定額給付金 市、早期給付へ体制強化 「郵送」申請発送開始へ

社会

掲載号:2020年5月28日号

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 国が国民に一律10万円を給付する特別定額給付金。コロナ禍で経済的困窮者も増え、迅速な給付が求められる中、横浜市でも12日からすでにオンライン申請が始まり、あす29日頃から郵送申請書類が順次発送される。市は委託、増員など体制強化や、国の発表した申請書をアレンジするなどして、早急に対応する考えだ。

 市の給付対象者は約376万人、給付額約3760億円、郵送申請発送数約182万通に上る。

 申請にはオンラインと郵送の二種類がある。オンライン申請は内閣府の運営するサイト上で手続きを行う。すでに12日から受付を開始している。あすから郵送申請書を発送予定。郵送申請は自治体から送られてくる申請書に必要事項を記入。本人確認書類の写しなどを添付して提出する。

 給付には世帯情報をまとめる住民基本台帳の情報と申請情報の照合などの膨大な作業が必要。市は、給付作業の大部分を事業者に委託。照合は給付対象者が一覧になるシステムで管理する。

 作業を進める上での詳細な仕様や審査基準などの準備を市の職員が担い、当初6人だった人数も大幅に増員した。担当者は「市一丸となって1日でも早く給付できるよう進めている」とする。

 郵送の申請書は総務省の見本を独自にアレンジ。誤って受給を辞退しやすいとの声が上がっている「受給を希望しない」チェック欄は設けるものの、すぐ横に「不要」と記載し、ひと目で分かるよう工夫する。

 さらに、視覚障害者に対応できるよう申請書に音声コードを掲載。音声コードは、文字データをデジタル情報にする二次元コード。申請書に載るコードは、スマホなどのアプリに対応。手探りで分かるよう切り欠きが入り、読み取ると、制度説明、コールセンターの番号などが音声で流れる。

 市内の視覚障害者団体の会長は「コロナ禍でボランティアが減っている所もある。自分で内容を確認できるため役立つ」と喜び、市の担当者は「多くの人に分かりやすいものにすることでスムーズな給付につながる」とする。

■横浜市特別定額給付金受付センター【電話】0570・045592(受付時間:午前9時〜午後5時/5・6月は土・日も対応)

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