新型コロナウイルスの流行に伴う院内感染防止策として、初診患者への電話やオンラインでの診療が始まった。遠隔診療を初診患者にも特例的に広げ、院内感染に伴う医療崩壊を防ぐ。
新型コロナが収まるまでと期間を限定し、医療機関の受診歴の有無にかかわらず認める。処方薬についても、薬局の薬剤師からインターネットや電話で服薬指導を受けたうえ、配送で受け取れるようになった。
医療機関のホームページに記載の情報などをもとに電話・オンライン診療を行っているかを確認し、事前予約のうえ受診する。オンライン診療はスマートフォンやタブレットのビデオ通話機能を使って医師が診察する。症状などにより診断や処方ができなかった場合は、来院での対面診療を行う。
実施医療機関は厚生労働省のホームページで公表している。
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