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菅田郵便局員 特殊詐欺防ぐ 顔見知り高齢者の異変察知

社会

掲載号:2021年12月2日号

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感謝状を受け取った大田さん(中央)と野口敏行局長
感謝状を受け取った大田さん(中央)と野口敏行局長

 振り込め詐欺を未然に防いだとして、横浜菅田郵便局に勤務する大田圭吾さん(38)が11月25日に神奈川警察署から感謝状を受けた。

 大田さんは先月16日、郵便局を訪れた顔見知りの高齢女性に応対。声を掛けると「大きい金額を引き出したい」と告げられ、話を聞くと会社でトラブルに遭ったという息子から電話があり、200万円を手渡す必要があると知らされた。「いつも優しい感じの方だが、その日は硬くなっていて払い戻しの理由を尋ねても5分くらい黙ってしまった」と不審に感じた大田さんは、女性の了承を得て警察に通報。駆け付けた警察官に対応を委ねた。

 西菅田団地内にある同局は高齢の利用者が多く、大田さんはこれまでに何度も特殊詐欺を水際で防いだ経験があるという。感謝状を受け取ると「女性が払い戻しをせず、詐欺事件を未然に防げたのは良かった」と笑顔を見せ、秋本剛署長は「丁寧に女性の話を聞いてくれたおかげ。菅田の郵便局は日頃からお客さんとのコミュニケーションを取られていてアットホームな雰囲気。地元の郵便局ならではのファインプレーだったと思う」と感謝した。

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