市は相模原市マイナンバーコールセンターの開設期間を当初の昨年12月28日までから、1月29日(金)までに延長した。
これは、マイナンバー制度の開始に伴い、市民から通知カードの受取方法や個人番号カードの申請などの問い合わせが多数寄せられている現状を受けたもので、1カ月の開設期間延長に踏み切った。
同センターは、国のコールセンターがつながりずらい現状を踏まえ、市民の利便性向上を目的に10月に設置。区内でマイナンバーの配達が始まった11月22日以降は、問い合わせが一日250件を超える日が続くなど、市民からの相談が殺到していた。
受付時間は、平日月曜から金曜(祝日等を除く)の午前9時から午後6時。【電話】0570・05・0170(有料)へ。
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