面談が行われる市役所内の相談室
相模原市は、犯罪被害に苦しむ被害者やその家族の相談に応じ、支援するため、生活安全課内に「犯罪被害者等相談窓口」を開設し相談に応じている。原則として、殺人、傷害、強盗、性犯罪、交通事故により心身に被害を受けた市民が対象。
これまで、犯罪被害者などが抱える問題について個々の担当課ではそれぞれの相談に応じていたが、包括的な相談に応じる窓口がないため、相談先が不明瞭になる場合があった。それに対処するために、同課に窓口を設置。同様の窓口設置は、県内ではすでに横浜・川崎・茅ヶ崎・三浦市が取り組んでいるという。
市民は、電話による受付後、日時を指定し面談のために同課へ赴き、神奈川県警本部から出向している警察職員及び同課の女性職員などと面談を行う。対応した職員は、相談の内容によって別の担当課や、県の犯罪被害者サポートステーションへ案内したり、警察による立件の手続きなどをすすめる。今後、同課では市ＨＰへの掲載や民生委員への周知に努めるという。
詳細は同課【電話】０４２・７６９・８２２９へ。
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