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横須賀版 公開:2021年3月5日 エリアトップへ

横須賀市 ワクチンの疑問解消へ コールセンター開設

社会

公開:2021年3月5日

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 準備が進められている新型コロナウイルス感染症のワクチン接種について、横須賀市は市民への問い合わせ窓口としてコールセンターを今月1日に開設した。

 コールセンターでは接種対象や接種時期、場所、予約方法など、ワクチンに対する疑問全般について受け付ける。現在は問い合わせのみの対応で、今後はWebやLINEと合わせたワクチン接種の予約受付窓口の一つとして機能させることも想定しているという。

 担当者は「現在は接種開始に向けて県や国からの情報を待って準備を進めている状態で、受け付け開始時期や手順などの詳細は未定。専門窓口を設けることで、市民の不安払しょくに少しでも役立てば」と話す。

 受け付けは午前8時30分から午後5時で当面は無休。全15回線のうち5回線は自動応答で稼働。開設期間は未定で、ワクチン接種券配布後には予約センターとしても機能する予定。

 詳細は【電話】0570・034567
 

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