三浦版 掲載号:2019年5月31日号 エリアトップへ

認知症理解で、親身な接客 ベイシアが福祉研修

社会

掲載号:2019年5月31日号

  • LINE
  • hatena
認知症の人への対応を議論する参加者
認知症の人への対応を議論する参加者

 引橋の三浦消防署となりに今月24日開業した「ベイシア三浦店」。オープン前の職員を対象とした福祉研修の一環で、三浦市社会福祉協議会による認知症サポーター養成講座が行われた。

 2日間で約100人のスタッフが受講した講座では、店内での迷子や毎日同じ商品を買いに来るなど実例を挙げて、適切な接客の仕方を紹介。続いて行われたグループディスカッションは、「認知症と思われる来店客がレジを通さず商品を店外へ持ち出した際、どう対応するか」をテーマに活発に意見を交換。驚かせない・急がせない・自尊心を傷つけない―などの心得のほか、地域全体で支える大切さを学んだ。

 同社では、障がい者や高齢者へ配慮した接客応対を身につけてもらおうと、車いすや高齢者疑似体験などの研修を実施しているが、認知症に関連した講座はこれが初めて。三浦市は高齢化率が約38%と県内で最も高く、多くの高齢者の利用が想定されることから、市社協が受講を提案。このほどの開催に至ったという。

未経験から始められる医療事務!

三浦市立病院勤務・月収例269,152円。外来業務や夜間・休日受付のお仕事!

https://solasto-career.com/kanagawa/miurashi/miurashiritsu-byoin/1412700037-006/

<PR>

三浦版のローカルニュース最新6

要介護リスクを減らす

フレイル測定会

要介護リスクを減らす 社会

65歳以上対象に実施

5月14日号

整備終え、利用再開

小網代の森

整備終え、利用再開 社会

コロナ対策の徹底呼び掛け

5月14日号

楽しくおいしく食生活改善

楽しくおいしく食生活改善 文化

調理実習と講話で学ぶ

5月14日号

四季活写の力作集まる

観光写真コンクール

四季活写の力作集まる 社会

5月14日号

設備改修で臨時休館

潮風アリーナ

設備改修で臨時休館 スポーツ

5月14日号

聴く力を磨いて社会貢献

聴く力を磨いて社会貢献 社会

ボランティア養成講座

5月14日号

あっとほーむデスク

  • 5月14日0:00更新

  • 4月30日0:00更新

  • 4月16日0:00更新

三浦版のあっとほーむデスク一覧へ

最近よく読まれている記事

コラム一覧へ

三浦版のコラム一覧へ

バックナンバー最新号:2021年5月14日号

もっと見る

閉じる

お問い合わせ

外部リンク

Twitter