平塚版 掲載号:2018年4月26日号
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「スマホは便利」3つの理由 無料体験会が背中を後押し

 スマホブームがシニア層に波及する中で、ドコモショップ平塚店には連日、多くの利用者が足を運ぶ。高齢者の心をつかむ理由とは。大磯から来た70代のSさん夫妻を取材した。

 娘から勧められ2カ月前に、他社の折りたたみ携帯からドコモのスマホに乗り換えたSさん夫妻。

 当初は文字入力や操作感に慣れなかったが、「今はもう、無くてはならない存在です」と満足そうな表情で話す。

 ドライブ好きのSさんは地図アプリを活用。目的地までの道順を表示し、渋滞や周辺施設を視覚的に伝えるため行動計画が立てやすく、充実したドライブを手に入れた。

 さらに「インターネット事前予約が良い」と続ける。例えば病院では、到着したらすぐ診察室に呼ばれるため長時間無駄に待つ必要が無くなった。

 デジタルカメラも持ち歩かない。写真や動画はスマホのカメラで撮影。情報共有アプリですぐに家族内で共有する。「何枚でも撮れるから、見て」と差し出す画面にはお遊戯会で踊る孫の写真。見つめる頬は緩んでいた。

 「でもやっぱり知らないで使うのはちょっと」。本当に使いこなせるか確かめようと参加したのが、「無料スマホ体験会」だった。らくらくスマートフォン(=写真右)など本物のスマホを触りながら▽電源の入れ方▽文字入力▽カメラ▽地図アプリ▽ウェブ検索といった基本を学び、若者に人気のギャラクシーS8(=写真左)を選んだ。

 「しかもドコモは購入後、操作に困っても継続的に見てもらえる。こんなきめ細やかさも、ドコモに決めた理由だよ」とほほえんでいた。

 平塚駅から徒歩8分のドコモショップ平塚店では5月17日(木)と24日(木)、らくらくスマホ体験会を催す。日程は上記参照。参加無料で事前予約制。

 問い合わせ・申し込みは、同店【フリーダイヤル】0120・396・000(ナビダイヤル3番)へ。

ドコモショップ平塚店

神奈川県平塚市明石町2-8

TEL:0120-396-000

https://www.nttdocomo.co.jp/

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