小田原・箱根・湯河原・真鶴版
公開：2016年5月21日
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高杉支部長
（公社）神奈川県宅地建物取引業協会小田原支部は５月12日、市民会館で通常総会を開催した。
総会では平成27年度の事業報告、収支決算、役員人事などの議案が決議され、すべて賛成多数で承認された。支部長には高杉尚男氏が再任された。２期目で、任期は２年。
総会後の研修会では、リクルート時代、お客様相談室で２０００件のクレームに対応した経験を持つ日本クレーム対応協会の谷厚志さんが、顧客視点でのクレーム対応の仕方を、笑いを交え、アドバイスした。
