小田原・箱根・湯河原・真鶴版
公開：2016年7月16日
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最優秀賞の井川さん（上）と優秀賞の佐久間さん
ラスカ小田原のテナントを対象にした「接客ロールプレイングコンテスト」が７月11日に６階Ｕ-ｍｅテラスで行われ、鮮魚・寿司を販売する『魚力』の井川新一さんが最優秀賞を獲得。優秀賞には女性服『アースミュージック＆エコロジー』の佐久間由佳さんが選ばれた。２人は９月のショッピングセンター接客ロールプレイングコンテスト関東・甲信越大会へ出場する。
接客技術を競うコンテストには、34人が参加。来店者役を相手に、５〜６分の競技時間内にニーズを聞き出し、商品購入へつなげた。井川さんは「サービスのリーダーを務めているのでうれしい。現場でも共有し、地域１番店を目指したい」と笑顔を見せた。出場に後ろ向きだった佐久間さんは「出てみてよかった」と受賞を喜び、９月の大会でも「お客様の用途を見据えた提案をしたい」と話した。
なお、今城慶子さん（ＲＦ１）、三上和雄さん（有隣堂）、大浦稔子さん（アフタヌーンティーリビング）が審査員特別賞に、武井達彦さん（成城石井）、勝俣まどかさん（ロぺピクニック）、吉岡栄さん（崎陽軒）が敢闘賞に選出された。
