遺族の手続きを支援 小田原市が新サービス

社会

掲載号:2021年10月30日号

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本庁舎に設置される窓口
本庁舎に設置される窓口

 小田原市が11月1日(月)から、親族を亡くした際に市役所内で円滑に事務手続きを進めるための予約制窓口「ご遺族手続きサポートコーナー」を開設する。

 同コーナーでは健康保険や税など、市の関係課窓口で行う手続きを支援。「サポートコンシェルジュ」が申請書などの作成を手伝うほか、各窓口への付き添いを行う。

 またコーナーの開設に合わせ、遺族が行う手続きをまとめたガイドをリニューアルした。手続き一覧や必要なものなど、項目別により分かりやすくまとめている。市戸籍住民課は「手続きのお手伝いをすることで、ご遺族の心の負担を減らすことができれば」と話す。

 場所は本庁舎2階の市民相談窓口の隣り、平日午前9時から午後5時まで。来庁日の3営業日前までに要予約。予約は【電話】0465・33・1616(平日午前9時〜午後4時)。

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