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小田原市・市商連 「梅丸」デジタル利用を支援 ＮＴＴ東日本と協力
小田原・箱根・湯河原・真鶴版
掲載号：2022年6月18日号
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小田原市と小田原市商店街連合会は、プレミアム付商品券事業「第３弾おだわら梅丸商品券」のデジタル利用のサポート体制を充実させている。デジタル商品券の運用を支援するＮＴＴ東日本神奈川事業部とＮＴＴカードソリューションと協力。前回、市民や事業者から寄せられた問い合わせを元に、購入者向けの操作説明会を実施する。
デジタル商品券の利用は５月に購入応募し当選した人が対象。当選者には６月15日から24日までの間に、購入に必要な情報が記載されたメールが通知される予定だ。
ショートカットが便利
デジタル商品券を利用するため、まず必要となるのが初期登録。当選者に送られるメールにあるリンクを開き、手順に沿って、連絡先や性別、年齢などを登録する。登録が完了するとマイページが完成。このページの「ショートカット」をホーム画面に作成しておくと、店頭で商品を購入する際に、スムーズに利用ができ便利だ。
前回最も多かった問い合わせは「登録・購入をしたはずだが、購入画面へ飛ぶリンクが見つからない」「マイページへ飛べる登録完了メールがどこかにいってしまった」というもの。店頭で焦らず会計を済ませるためにも、自宅で商品券を購入・マイページ登録時に、ショートカットを作成しておきたい。
店頭での支払い時には、ショートカットからマイページを開き、レジ横に設置されている二次元コードを読取る。支払い額を入力し金額が表示された画面を店員に確認後、「お支払い」ボタンを押すと支払い完了。決済結果がメールで届く。
操作説明会を実施
同部は、デジタル商品券当選者で使い方に不安がある人に向けて、６月24日（金）と29日（水）、７月６日（水）に説明会を開催。時間と場所などの詳細は、購入（当選）通知メールに記載されている。事前申込が必要で同メールに記載しているメールアドレス宛に申し込む（同メール返信は不可）。
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商品券の使用期間は７月１日（金）から12月31日（土）まで。問い合わせは、市⺠・取扱店向けコールセンター【携帯電話】０９０・３１５４・７７２２または【携帯電話】０９０・２１１５・３７４４（12⽉28⽇まで）。受付は平⽇午前 10時から正午、午後１時から５時まで（⼟⽇祝⽇を除く）。
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