秦野市では、2015年10月から、これまで毎週土曜に行っていた本庁舎の一部窓口サービスを、第3土曜は行わずその翌日の日曜に月1度実施する。対応する課は、戸籍住民課など8課31業務(8月13日現在)。
秦野市では、2007年度から、平日に市役所へ来庁できない人のために土曜に一部の窓口を開け、転出入に伴う届出や各種申請の受け付け、市税の納付などの手続きを行ってきた。
日曜開庁は、共働き世帯や一人親の増加など、社会情勢の変化を踏まえ、市民への窓口サービスの向上が狙い。
実施期間は「当面」としている。しかし、約1年間は継続予定といい、この間に利用者数や効果、影響などを分析し、継続か否かの判断をしていくという。
取り扱い件数毎年増加
土曜開庁日の本庁舎窓口の1日取り扱い平均件数は、スタートした2007年度から毎年増加しているという。2007年度は1日平均158・6件、続いて2008年度は189・9件、2009年度は202・0件、2010年度は229・9件、2011年度は231・8件、2012年度は263・9件、2013年度は254・9件となっている。2013年度は若干減少しているが、これは、「2月に2週連続週末に降った大雪の影響」だと推測、悪天候がなければ前年度より土曜の窓口取り扱い件数は「増加していたはず」という。昨年度に関しては現在集計中だが、「これまでと同水準、もしくは増加」としている。
年間で取り扱い件数が多い月は3月。これは転入・転出の手続きが多いため。逆に少ないのは8月。夏季休暇等で平日に来庁できる人が増加する他、帰省等で来庁する人が減っていることが要因だという。
開庁時間は午前8時30分から正午、午後1時から5時。担当課は戸籍住民課、高齢介護課、障害福祉課、市民税課、資産税課、債権回収課、国保年金課、保育こども園課(12月から2月限定)など。
市行政経営課では、「これからも市民サービスの向上に努めたい。ぜひご利用を」と話している。
|
|
|
|
|
田原ふるさと公園野菜直売研究所0463-84-1281/そば処東雲0463-84-1282 https://www.kankou-hadano.org/pointinformation/pointinformationguide/point_tawarafurusatokouen.html |
|
|
|
|
|
|
<PR>
秦野版のトップニュース最新6件
|
|
|
|
|
|