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新時代へ向かうリモクラス TOTO リクシル タカラスタンダード公式加盟店
同社は神奈川県水、横浜市水、横須賀市水、秦野市水の指定工事店。老朽化した水道管の交換工事のほか、緊急時の漏水閉止作業は夜間でも対応し、『パイプ本舗』の名前で知られている。
お馴染みの排水配管清掃は平塚、茅ヶ崎に加え秦野も出張費無料エリアに設定した。「水廻りの良きパートナーとしてお客様にパイプ本舗、(株)リモクラスを知っていただきたい」と、『1軒まるごと19800円』の配管清掃を湘南地域限定特別価格で打ち出している。
リフォーム工事も随時受付中。予算のない顧客に向けた低金利・無金利ローンの案内、住宅ローンの借り換えによる差額で実質負担0のリフォーム工事、台風など火災保険の適用など顧客負担を減らしてきた。かしこい施工方法の提案が支持され、若年層からの受注も伸ばしている。
リフォームは今後、不具合が出てからの交換ではなくなってくる。「より快適に、よりエコロジーに、より自分らしく。そんなニーズに対応できる会社が今後は生き残る」と佐渡社長。「安かろう悪かろうの、価格主体の時代から変わりつつある」と話す。得意工事はTOTOやタカラスタンダード、リクシルなど大手優良メーカーを使用した、浴室、キッチン、玄関、サッシ、塗装等の一軒丸ごとリフォームだ。
社名の由来は「リモデル」と「暮らす」を合わせた造語。「リフォーム工事を通じ地域のお客様とのコミュニティを構築する」を理念に掲げ、「地域の皆様にご愛顧いただける、真のリフォーム価値を提供する会社を目指す」としている。佐渡社長が目指すリモクラスは、まだまだ先にあるという。「顧客満足度というのはお客様が決める事。一本でもリピートの連絡が来るようサービス体制の構築に更に努力します。新元号が施行され、新たな価値を創出する企業として、地域のために全力で業務にあたって参ります」と意気込みを話した。
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