メール版タウンニュースについて

メール版タウンニュースって?
広く普及したEメールを通じて、幅広い層に当社の持つ地域情報をお届けするとともに、新聞購読者以外の地域住民にも定期的にタウンニュースを無料で配信するサービスです。すでに多くの読者の皆様にご登録いただき、お読みいただいております。
紙面発行と同日に配信されます
毎号紙面発行と同日にEメールで配信し、紙面と同じ記事をパソコンやスマートフォンなどから読むことができます。
※配信は発行日の8時〜14時頃が目安です
発行全エリアから選ぶことができます
神奈川県全域と東京多摩地域全43地区に発行しているタウンニュースから、お好きな地区版を選ぶことができます。お住まいの地域以外にも勤務先や学校、習いごとなどの所在地周辺エリアなど複数版の選択が可能です。
閲覧は無料です
Eメールを受信できる環境であればどなたでも無料でご覧いただけます(フィーチャーフォン【ガラケー】および一部メールソフトは非対応)。ただし、パケット通信料は利用者のご負担となります。
よくあるご質問
Q:どうすれば配信登録ができますか?
A:このページ下部にある「ご登録」からか、こちらから登録が行えます。
Q:登録料・利用料などは発生しますか?
A:登録料・システム利用料などは一切発生いたしませんが、パケット通信料は利用者のご負担となります。
Q:メールアドレスの入力をしましたが、メールが届きません。どうしたらよいですか?
A:メールアドレスを間違えて入力されたか、@mail.townnews.co.jpからのメールが受信できなかった、または迷惑メールの扱いになっている可能性があります。お手持ちの端末にあるメール設定などをご確認のうえ、再度こちらからお試しください。
Q:アドレス入力後、届いたメールに記載されているURLをクリックしましたが、登録できませんでした。
A:登録設定後に自動送信されるメールを受信されてから、24時間以上経過した可能性があります。お手数ですが再度こちらから登録をお願いいたします。
Q:メール版が届かないのですが?
A1:登録が完了していない可能性があります。お手数ですが再度こちらから登録をお願いいたします。
A2:登録されたエリアの発行日ではない可能性があります。登録後すぐ発行されるわけではありませんのでご了承ください。配信は木・金・土曜日の8時〜14時頃になります。配信の詳細は発行予定表(PDF・522KB)でご確認ください。
A3:配信時間前の可能性があります。配信はおよそ8時〜14時頃の予定です。しばらくお待ちください。
Q:表示がおかしいのですが?
A1:フィーチャーフォン(ガラケー)で受信していませんでしょうか。フィーチャーフォン(ガラケー)は非対応になります。
A2:HTMLメールに対応していない端末で受信していませんでしょうか。お手持ちの端末をご確認ください。
A3:外部URL参照を許可していない端末で受信していませんでしょうか(画像のみ非表示など)。お手持ちの端末をご確認ください。
A4:HTMLメールをテキスト変換する設定にしていませんでしょうか。お手持ちの端末設定をご確認ください。
A5:文字コードの判定に失敗していませんでしょうか(文字化け)。文字コードの自動判定をオフにするか、UTF8を選択してください。なお、一部の古いメールソフトは非対応になります。
※メールソフトで閲覧できない場合は、受信されたメールの最下部に「正しく表示できない場合は こちら からブラウザでご覧ください。」からブラウザで閲覧することが可能です。お試しください。
Q:配信される地区の変更をしたいのですが?
A:受信されたメールの最下部に記載がございます。そちらから配信エリア変更のお手続きをお願いいたします。なお、エリア変更は最新号のメールからのみ受付となります。ご了承ください。
Q:配信を止めたいのですが?
A:受信されたメールの最下部に記載がございます。そちらから配信停止のお手続きをお願いいたします。なお、配信停止は最新号のメールからのみ受付となります。ご了承ください。
Q:配信が止まらないのですが?
A:登録(受信)されているメールアドレスと配信停止依頼時に利用したメールアドレスが異なる可能性があります。受信しているメールアドレスを使用して配信停止の依頼をお願いいたします。