メール版タウンニュースって？

広く普及したEメールを通じて、幅広い層に当社の持つ地域情報をお届けするとともに、新聞購読者以外の地域住民にも定期的にタウンニュースを無料で配信するサービスです。すでに多くの読者の皆様にご登録いただき、お読みいただいております。

紙面発行と同日に配信されます

毎号紙面発行と同日にＥメールで配信し、紙面と同じ記事をパソコンやスマートフォンなどから読むことができます。
※配信は発行日の8時〜14時頃が目安です

発行全エリアから選ぶことができます

神奈川県全域と東京多摩地域全43地区に発行しているタウンニュースから、お好きな地区版を選ぶことができます。お住まいの地域以外にも勤務先や学校、習いごとなどの所在地周辺エリアなど複数版の選択が可能です。

閲覧は無料です

Eメールを受信できる環境であればどなたでも無料でご覧いただけます（フィーチャーフォン【ガラケー】および一部メールソフトは非対応）。ただし、パケット通信料は利用者のご負担となります。

Q：どうすれば配信登録ができますか？

A：このページ下部にある「ご登録」からか、こちらから登録が行えます。

Q：登録料・利用料などは発生しますか？

A：登録料・システム利用料などは一切発生いたしませんが、パケット通信料は利用者のご負担となります。

Q：メールアドレスの入力をしましたが、メールが届きません。どうしたらよいですか？

A：メールアドレスを間違えて入力されたか、@mail.townnews.co.jpからのメールが受信できなかった、または迷惑メールの扱いになっている可能性があります。お手持ちの端末にあるメール設定などをご確認のうえ、再度こちらからお試しください。

Q：アドレス入力後、届いたメールに記載されているURLをクリックしましたが、登録できませんでした。

A：登録設定後に自動送信されるメールを受信されてから、24時間以上経過した可能性があります。お手数ですが再度こちらから登録をお願いいたします。

Q：メール版が届かないのですが？

A1：登録が完了していない可能性があります。お手数ですが再度こちらから登録をお願いいたします。

A2：登録されたエリアの発行日ではない可能性があります。登録後すぐ発行されるわけではありませんのでご了承ください。配信は木・金・土曜日の8時〜14時頃になります。配信の詳細は発行予定表（PDF・522KB）でご確認ください。

A3：配信時間前の可能性があります。配信はおよそ8時〜14時頃の予定です。しばらくお待ちください。

Q：表示がおかしいのですが？

A1：フィーチャーフォン（ガラケー）で受信していませんでしょうか。フィーチャーフォン（ガラケー）は非対応になります。

A2：HTMLメールに対応していない端末で受信していませんでしょうか。お手持ちの端末をご確認ください。

A3：外部URL参照を許可していない端末で受信していませんでしょうか（画像のみ非表示など）。お手持ちの端末をご確認ください。

A4：HTMLメールをテキスト変換する設定にしていませんでしょうか。お手持ちの端末設定をご確認ください。

A5：文字コードの判定に失敗していませんでしょうか（文字化け）。文字コードの自動判定をオフにするか、UTF8を選択してください。なお、一部の古いメールソフトは非対応になります。

※メールソフトで閲覧できない場合は、受信されたメールの最下部に「正しく表示できない場合は こちら からブラウザでご覧ください。」からブラウザで閲覧することが可能です。お試しください。

Q：配信される地区の変更をしたいのですが？

A：受信されたメールの最下部に記載がございます。そちらから配信エリア変更のお手続きをお願いいたします。なお、エリア変更は最新号のメールからのみ受付となります。ご了承ください。

Q：配信を止めたいのですが？

A：受信されたメールの最下部に記載がございます。そちらから配信停止のお手続きをお願いいたします。なお、配信停止は最新号のメールからのみ受付となります。ご了承ください。

Q：配信が止まらないのですが？

A：登録（受信）されているメールアドレスと配信停止依頼時に利用したメールアドレスが異なる可能性があります。受信しているメールアドレスを使用して配信停止の依頼をお願いいたします。