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トーエル 創業60年「全ての人に仕える」モットーに
代表取締役CEO 中田みち
トーエルは１９６３年に横浜市港北区の創業から生活に密着したライフライン事業に携わり、神奈川県を中心に関東一円53万世帯のお客様にお馴染みの黄色いトラックでＬＰガス・ピュアウォーターの供給・販売を行っております。
おかげさまで今年で創業60周年。これからも皆様の暮らしを支える企業を目指し、社員一同、邁進して参ります。
エネルギー事業では、災害に強く、地球温暖化対策としても期待されるＬＰガスをお客様に安全・安心・安定的にご使用頂くため、ＬＰガスボンベの交換業務、検針業務、設備点検や器具交換等を行っております。
ウォーター事業は、誰でも安心して飲めるお水＝ピュアウォーターをお客様にお届けする配送業務とトラックの同乗業務、ハワイから届く「ピュアハワイアン」を受け入れる倉庫業務等を行っております。
トーエルの従業員は、半数以上が女性。管理職としても多くのベテラン女性が業務を行っております。女性の資格取得も奨励しており着実に保安強化に繋がっています。
トーエルローズ保育園も稼働しており、地域の児童も受け入れる「事業所内保育事業」を横浜市で初めて開始するなど、女性の活躍推進の取組みが認められ、厚生労働大臣より「えるぼし」最高ランクを認定されています。今後も女性の活躍できる職場づくりを推進して参ります。
コロナ禍においても、お客様及び従業員の健康と安全確保のための感染予防策を徹底し、ライフライン事業者として社会生活に必要不可欠なＬＰガス、ウォーターを通常どおり安定供給に努めてきました。一方、従来の感謝祭は、感染対策とお客様や地域の方への感謝の気持ちと信頼関係を深めることを目的として「紙上展示会」の形で開催しております。
顧客満足・保安の向上へ
業容拡大に伴い、「営業本部ビル」を建設、竣工いたしました。これにより営業体制を強化し、総合エネルギー事業者としてあらゆるお客様のニーズにお応えするとともに、新規のお客様開拓に向けた更なる取組みを行って参ります。
お客様が簡単にお水を注文でき、お取引内容を確認できる専用サイト「マイトーエル」のサービスを開始したほか、ガスのお客様専用サイトも段階的にサービスを開始しております。
ＬＰガス検針業務と配送業務の効率化に向けては、各ご家庭等に設置されているＬＰガスマイコンメーターの検針値、保安情報及び残ガス情報等を離れた場所から正確に把握する ことが可能なＬＰＷＡ（次世代通信）を活用した自動検針システムの設置を進めています。 今後も業務効率化や保安向上を図り、お客様の快適な暮らしをサポートして参ります。
これからも、ライフライン事業者として創業の地である神奈川に貢献するとともに、ＬＰガス・ウォーターを主軸とした「ＴＯＥＬＬライフラインパッケージ」でのセット販売で、よりお得なサービスを提供して参ります。創業者の経営理念「商いは全ての人に仕えること」をモットーにお客様にお選びいただける企業となるよう全力を尽くして参ります。
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