綾瀬市は防災行政用無線が聞き取れなかった場合にフリーダイヤルで再聴できる、音声応答システムの導入を進めている。
これは防災無線で放送した内容が録音され、市が指定した番号に電話をかけると市民は負担なく最新の放送内容を聞くことができるサービス。3回線設置され、導入には15万1千円かけられた。1月にテスト等を行い、下旬から2月上旬の運用開始をめざしている。携帯電話からの利用も可能。
市では1988年から一般家庭に設置できる防災無線の個別受信機の貸出を行なっているが、受信機の不具合による修繕や対応に時間がかかっている実情もある。計画停電の情報を無線で発信した3月下旬頃は臨時で10人の職員を加え対応にあたったが、職員が電話から離れられない状況にもなった。システムの開始により「職員が敏速に事態対応できるようになるのでは」と担当の安全安心課は期待を寄せている。運用開始については市のホームページと広報で告知される。
また、防災無線については、2007年から携帯電話やパソコンで受信できる「安全安心メール」で、一部緊急を要する放送の配信も行なっている。
災害時用ブログも
市では災害時も継続的に情報発信できる体制を整えるため、12月1日から「災害時用ブログ」を開始した。
3月11日の東日本大震災で青森県にある市のサーバーがダウンし、一時ホームページ閲覧ができなくなった。このブログはその際に臨時で活用したものを公式化したもの。1カ所のサーバーから発信しているホームページに対し、複数のサーバーを有するブログは、災害発生時でも継続的に情報発信することができる。通常時は月1回程度防災情報などを更新し、緊急時には随時アップしていく。
ブログについての問合せは市情報システム課【電話】0467(70)5639まで。URLはhttp://blogs.yahoo.co.jp/bosaiayase