小田原・箱根・湯河原・真鶴 社会
公開日：2022.10.29
小田原市
下水道、問い合わせ窓口変更
11月、市から共同企業体に
小田原市における下水道管路の維持管理業務の問い合わせ窓口が11月１日（火）、市下水道整備課から共同企業体「小田原下水道サービス」（管清工業、市土木建設協同組合、市管工事協同組合、フロンティア１、東京設計事務所の５者で構成）に変更される。
市が管理する下水道施設に関する問い合わせはこれまで、市が受け付けて現場を点検、その後民間の事業者に清掃や修繕などを依頼していた。同事業者に包括的に、通報受付から緊急対応までを民間委託することで、ワンストップでの対応が可能になり、利用者サービスの向上や業務の効率化が図られるという。市は「公共ますの破損や下水道管の詰まりなどの異常があった場合は小田原下水道サービス（【電話】０４６５・４６・９９３２）にお問い合わせください」としている。
市によると、下水道に関する問い合わせの受け付けから現場での対応を民間にワンストップで委託する取り組みは、県内で初めてという。
業務委託に関する問い合わせは市下水道整備課維持係【電話】０４６５・４１・１６２３。
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