笑顔で接客する出場者
トレッサ横浜で７月22日、「館内接客ロールプレイング大会」が開かれた。同施設のショップスタッフが接客技術を競うことで、より充実したサービスを利用者に提供するのが目的。
１００人がエントリーした予選がまず行われ、決勝戦には11人が出場。大会会場は北棟リヨン広場のため、一般客も見学できるようになっていた。
当日は専門の役者が顧客役となり、アドリブを交えながら出場者とロールプレイングをした。審査は同施設代表者らが務めた。
結果は優秀賞に「ＴＨＥＳＨＯＰ ＴＫ」の齋藤明里さん、「有隣堂」の佐藤綾さん、「とんかつ和幸」の大野真弓さんが選ばれた。３人は９月に開かれる「日本ショッピングセンター協会」の接客ロールプレイングコンテスト関東・甲信越大会に出場する。
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