横浜市水道局が現在、市内全域で水道局職員や委託事業者を装った不審者が自宅などに訪問する事例があるとして注意を呼びかけている。
「水道局ですが、水質検査に来ました」。そう言って部屋に入り込み、蛇口の水をコップに入れて薬品検査をしたうえで浄水器のレンタルを勧めるといった事例が発生しているという。
市水道局は事前に周知した場合を除き、依頼のない水質検査は行っておらず、また浄水器などの訪問販売、レンタル、あっせんなども行っていない。
委託事業者等が水道メーターの検針やメーターの取替で訪問する場合には、委託証明書や水道局が発行した身分証明書を携帯しているため、市水道局では身分証の提示を求めるよう呼びかけている。
また原則として訪問での料金徴収はしておらず、未納料金の場合も事前に文書連絡がある。
水道に関する問合せは水道局お客さまサービスセンター（【電話】０４５・８４７・６２６２）へ。
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