川崎市について、川崎市内に住む外国人市民は交通や生活の便がよく、緑や公園があって治安がいいことを評価している――。こんな実態が外国人市民意識実態調査の結果でわかった。
川崎市が外国人市民意識実態調査を行うのは93年以来20年ぶり。この間、外国人市民の人口は約１・５倍に増加し、現在は３万人を超えるという。
昨年６月下旬から７月中旬にかけて市内在住の18歳以上の外国人市民５千人を対象に調査票を郵送し、９２１件の回答（有効回収率は18・４％）があった。
「川崎市に住んでよかったこと」を問う設問では１０３９件の回答のうち、「交通の便がよいこと」が１４９件で最も多く、「生活の利便性が高い」は３番目の77件で利便性の高さを評価する回答が集まった。２番目は市北部の公園や多摩川といった自然環境を評価する意見で90件。４番目は居住環境で74件、５番目は治安の良さと人間関係でそれぞれ69件の意見があった。
市役所やそのほかの行政窓口に対する評価が高い実態もわかった。「窓口の対応」を問う設問では「親切」と感じる人が51・５％で最も多く、「どちらかといえば親切」の39・０％と合わせると約９割の人が全般的に親切であると評価した。
報告書では各設問から差別経験を分析。約４割が過去に差別を経験したと算出し、「外国人であることを理由に入居を断られた」と回答した人が21・９％だった。また「最近１年間」をみると、２割が差別を経験し、学校や職場、まちなかで「暴力を振るわれる不安・危険があった」が４・８％、「脅迫や差別的な暴言を受ける不安があった」が10・８％、「病院の対応に差別を感じた」が４・９％だった。
外国人市民が暮らしやすい社会にするために必要なこととして、「通訳・翻訳」「情報発信」「多言語表示」を求める声が合わせて１５０件にのぼり、「差別・偏見のない社会」を求める声が75件あった。
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