「お客様も想像していなかった選択肢を提案して、採用されたときが一番うれしいですね」と話すのは、老舗家具店「村内ファニチャーアクセス八王子本店」の売り場でアドバイザーを務める松丸覚さん。

　４年前から同店に勤める松丸さんは、伸長式のダイニングテーブルを検討していたお客様に、"来客時には皆で囲める"という新たな視点でコンパクトな丸テーブルを提案。採用された時の手応えを振り返る。

　松丸さんは家具の名品が並ぶ老舗店ならではの店内で、その価値を丁寧に伝えることを心掛けている。商品説明後にお客様から「勉強になる」「いい買い物ができた」と言われることも多く、トータルコーディネートの指名が入ることも。「家具とは長い付き合いになる。暮らしを豊かにする、愛される家具との出会いを心掛けています」と松丸さん。

ＳＮＳで情報収集

　松丸さんはＳＮＳなどを利用し、家具ができるまでの物語や部屋づくりの事例をチェック。お客様一人ひとりに合う正解のないレイアウトを提案するため、情報を日々更新している。

　店長からも「レイアウトの知識も豊富で、お客様自身の検討が漠然としていても、悩みや望みを聞いて選択肢を絞ることで決めやすくしている」と高評価。

働く仲間を募集

　同社では現在、一緒に働く仲間を募集している。販売だけでなく、リフォーム営業やバイヤー、事務など職種は多岐にわたる。詳細はウェブサイト（https://www.murauchi.net/recruit/index.html）へ。

㈱村内ファニチャーアクセス

東京都八王子市左入町787

TEL:042-691-1211

https://www.murauchi.net/

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