海老名・座間・綾瀬 コラム
公開日：2018.09.28
子育てママコラム vol.1
子育てママコラム
第1回は 株式会社ハートフルタクシー〈飯田隆明 代表／国分北・タクシー業〉
同社のタクシードライバーとして働き始め丸３年が経った。決め手は保育士常勤の事業所内託児所の存在。子どもと一緒に出勤・帰宅ができたり、急病時にも自身の勤務を早めに切り上げることができるという融通が利くところも魅力だ。「息子と娘２人とも３歳までお世話になりました。小規模なので保育士さんがきめ細かく見て下さり大変助かりました。トイレトレーニングも子どもの成長に合わせて行ってくれてありがたかった」
子育てとの両立は大変ながらも、仕事を続けられるのは「職業への誇り」があるから。乗降時には、スタッフがドアを開ける”ドアサービス”など、常に利用者の視点に立って細やかな接客を行うのが魅力となり、多くの利用者から喜びの声を得ているという。「お客様の声は仕事の支えになります。また子育てなどの悩みに対して、仕事が息抜きにもなりました。仕事をすることで、休日は心身ともに子どもと向き合え、オンとオフの切り替えができたと思います」
――子育て中のママ社員が大活躍だそうですね。
そうなんです。現在30人のママさんドライバーが在籍していて、これは全体の37％。タクシー業界では県内初、全国でも極めて珍しい無料託児所を今から４年前に設けたことが社内での女性雇用の増加に結びつきました。市からは「第１回女性の活躍推進事業所」にも表彰していただきました。
――ママ社員の評判は？
ママさんドライバーは特に、女性や高齢のお客様から「用件を頼みやすい」「いろいろと気遣い・配慮してくれる」とご好評をいただいています。
弊社はお客様を目的地に送り届けるだけでなく、希望者には買い物や病院の同行をするなど生活を楽しんでもらうタクシーになれるよう心掛けております。また、キッズタクシーや妊婦さん対象の陣痛タクシーもありますので、女性ならではの感性が生かせる職場です。
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