横須賀・三浦 政治
公開日：2023.12.01
横須賀市の生成ＡＩ活用
職員アイデアで効率化
今年４月から全庁的に生成ＡＩ「Ｃｈａｔ ＧＰＴ」を導入した横須賀市は、活用の中で得られた好事例の共有やスキルの向上を目的とした「Ｃｈａｔ ＧＰＴ活用コンテスト」を職員対象に実施した。11月20日には最終審査会が行われ、全52件の応募から健康部・健康保険課の山田雄大（たかひろ）さんによる「突合業務をＥｘｃｅｌ関数で業務効率化」が最優秀賞を受賞した。
作業時間10％以下に
山田さんは保険組合による医療費の支払いが適切に行われたかを確認する突き合わせ業務について、Ｃｈａｔ ＧＰＴが提案した表計算関数を活用することで１ヵ月あたり約２時間かかっていた作業を10分までに短縮。業務単純化により人的ミスも減少も実現した。内部事務の削減で、市民への窓口・電話対応をより強化できるとしている。
コンテストを企画した同市デジタルガバメント推進室は、今回の入賞案件を同市が運営するＷｅｂサイト「自治体ＡＩ活用マガジン」などで市内外へ共有して全国自治体の業務効率化につなげていく方針だ。
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