平塚・大磯・二宮・中井 社会
公開日：2026.10.09
手話で接客「ありがとう」 ろう・難聴の３人が挑戦
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手話を交えて接客する謳歌さん（右）
平塚市明石町を拠点に手話ダンスを広める活動を行うＵＤエンターテイメント（北村仁代表）所属でろう者の謳歌さん（26）と、難聴のＣＯＣＯＡさん（17）、りんかさん（13）が９月26日、ららぽーと湘南平塚のアパレルブランド「ａｘｅｓ ｆｅｍｍｅ」で接客を体験した。
障害者雇用の可能性を広げたいと企画された事業。当日は手話や（株）アイシンの透明ディスプレイ「ＹＹＳｙｓｔｅｍ」を活用し、接客を行った。同店の肥後桃子店長は「市内には平塚ろう学校もあり、これまでも耳の聞こえない方を接客する機会があった。もっと買い物を楽しんでもらえるような工夫がしたいので今日の経験を生かしたい」と期待する。
３人は顧客の好みに合った組み合わせの提案や試着案内に挑戦。謳歌さんは「お客さんの好みに合うものを探すのが難しかった。店員さんは色々なことを考えて接客しているとわかった」と話し、手話と笑顔で来店者に「ありがとうございました」と伝えた。
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