港南区・栄区 社会
公開日：2026.02.12
港南警察署
港南台郵便局に感謝状
高齢女性の詐欺被害防ぐ
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徳原署長（右端）と局員
港南警察署（徳原太朗署長）は港南台郵便局で詐欺被害を未然に防いだ同局に対して２月４日、感謝状を授与した。
局員が詐欺を防いだのは、昨年12月19日。落ち着かない様子でＡＴＭの操作をする高齢女性に違和感を覚えた局員が話を聞くために窓口への移動を促した。しかし、高齢女性に「大丈夫だから」と強い口調で拒否されてしまう。
その後、別の局員が再度説得を試み、窓口に誘導。話を聞くと、「工事費用の手付金を送りたい」とＡＴＭの利用目的を明かした。この時の状況を「お客様を刺激しないように、詐欺だと決めつけるような言い方をせずに利用目的をききだすように意識した」と振り返る。
さらに、「言動も二転三転していたし、女性にスマートフォンの画面を見せてもらった時に投資アプリのチャートのような図が表示されていたので投資関係の詐欺かもしれないと思った」と不審に感じた局員らが同署に通報。警察官による聴取の結果、詐欺被害者だったことが判明した。
徳原署長は「皆さんの連携のおかげで貴重な財産を守ることができた。これからも同様のケースに遭遇することもあるかと思うが、引き続き協力していただきたい」と話した。局員は「互いに連携して被害を防ぐことができて良かった。今後も同様のケースに遭遇しても落ち着いて対処したい」と語った。
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