中区・西区・南区 社会
公開日：2020.12.03
コロナ禍のアイデア
｢マスクの下は笑顔です｣
ローズホテルの取り組み
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名札に付けた写真
横浜中華街の重慶飯店とローズホテル横浜では、コロナ禍においてマスク着用の接客スタイルが続くなか、名札に笑顔の写真を付ける取り組みを始めた。
11月16日から宿泊、レストラン、売店部門の接客スタッフを中心に実施。順次東京、名古屋、岡山のグループ店でも導入予定だという。取り組みは好評で、「付け始めてから、今まで以上に笑顔度が増しました」とスタッフは話している。
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