神奈川区 社会
公開日：2025.02.13
こちらは｢消防の｣総務課
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一目でわかるデザインに
殺風景だった神奈川区総合庁舎本館１階・神奈川消防署の各課窓口に、昨年末からカラフルなイラスト入りの看板が取り付けられている。
「総務」「消防団担当」など各窓口の名称とともに、消防署や消防団の制服に身を包んだキャラクターや、消防車、消火活動の様子などが描かれている。
｢間違え防止に｣
設置の理由は来庁者へのサービス向上の一環。
というのも、消防署の窓口があるのは総合庁舎本館の入口近く。区役所の総務課と、消防署の総務・予防課が混同され、区役所の窓口と間違って訪れるケースが度々あったという。そこで予防係職員の発案のもと、見た目で分かるような看板が設置された。
ちなみに区役所総務課があるのは本館５階。転入・転居やマイナンバーカード関連を所管する戸籍課は消防署の窓口をまっすぐ進んだ先の別館１階となっている。
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