鎌倉 社会
公開日：2021.05.14
ワクチン接種予約始まる
電話回線不通で混乱も
鎌倉市では５月10日から、80歳以上の人を対象に新型コロナウイルスのワクチン接種の予約が始まった。
予約の方法は専用のウェブサイトとスマートフォンアプリのＬＩＮＥ、電話（コールセンター）の３種類。
市内岡本在住の浅野勝司さん（83）は、初日の10日にパソコンで申し込んだ。「少し分かりづらい部分があった」というものの、開始から30分ほどたった９時半頃には予約が完了した。
一方、電話で予約しようとした妻の加津子さん（80）は昼過ぎまでコールセンターにつながらず、勝司さんがパソコンで予約をとったという。
市市民健康課によれば「10日、11日は電話が殺到したことでつながりづらい状況が続いた」という。また、市役所にも問い合わせや相談の連絡が多く寄せられたため、急きょ７人の職員を配置して「スマートフォンやパソコンから申し込む方法を教えてほしい」といった、市民からの要望に対応した。
最初の２日間で予約を終えたのは、80歳以上の人の半数にあたる約１万人。接種そのものは５月16日に鎌倉武道館、三菱電機大船体育館、御成小学校、鶴岡八幡宮研修道場の４カ所で始まる。
65歳以上は17日から
17日からは65歳以上の人の予約が始まる。市は電話がつながりづらかった状況を受けて回線の増設などを検討している。ただ「人員の確保が間に合わない可能性もある」として、現状ではどのような対応がとれるかは未定としている。（５月12日起稿）
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