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公開日：2026.06.05
寒川町 役場の開庁時間短縮 午前９時から午後４時30分まで
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窓口時間の変更を伝える役場内の掲示
寒川町は６月１日から、本庁舎などの開庁時間を前後30分ずつ短縮し、午前９時から午後４時30分までとする試行運用を開始した。期間は２０２７年３月31日までの10カ月間で、同年４月１日からの本格実施を予定している。窓口業務のＤＸ化や業務改善に集中する時間を確保し、将来的な町民サービスの向上につなげる狙い。
時間外労働を解消
町は昨年の夏ごろから、窓口時間の見直しに向けた検討を進めてきた。従来の開庁時間（午前８時30分〜午後５時）では、すべての時間が窓口対応に充てられていたため、職員間での情報共有や会議、煩雑な事務処理などを時間外に行わざるを得ない状況が常態化していた。
今回の見直しにより短縮された計１時間は、職員間の打ち合わせや会議のほか、窓口のデジタル化に向けたシステム構築や業務改善の検討時間として充てられる。
試行期間は柔軟に対応
対象は本庁舎、分庁舎、東分庁舎と、９月開庁予定の南分庁舎。また第１・第３土曜日午前中の開庁時間も午前９時から正午までに変更される。職員の総勤務時間に変更はなく、時間外の電話は自動音声となる。なお、試行期間中に限り、変更前後の時間帯に来庁した住民には新規の時間を案内した上で通常通り対応する方針だ。町はコンビニ交付やオンライン手続きの活用を呼びかけている。
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