感謝状を受け取る深山支店長と河戸さん
磯子警察署で６月４日、振り込め詐欺を未然に防いだ横浜銀行磯子駅前支店の深山高陽支店長と事務チーフの河戸紀美子さんに感謝状の贈呈が行われた。
同支店では５月９日、５００万円の預金を引き出しに訪れた70代の女性に対し、積極的な声掛けを実施。動揺した女性を落ち着かせ、「孫が会社の小切手の入ったカバンをなくし、５００万円必要」という理由を聞き出す。その後、警察に通報するなど適切な対応により、振り込め詐欺の被害を食い止めた。
窓口で対応した河戸さんは、「よく知っているお客様が動揺した様子で高額な引き出しをしていたので、不審に思った」と話す。深山支店長も、振り込め詐欺防犯指導員として女性の説得にあたった。「お客様の財産を守ることが我々の使命」と支店長。２人の連携が今回の被害防止につながった。
磯子署の吉田肇署長は「銀行が最後の砦。勇気を出して対応いただけてありがたい」と話した。
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