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みずほ銀が詐欺未然防止 鶴見署から感謝状

社会

掲載号:2016年5月19日号

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感謝状を受取った矢嶋さんと小林支店長
感謝状を受取った矢嶋さんと小林支店長

 還付金詐欺被害を未然に防いだとして、みずほ銀行鶴見支店と同店の矢嶋栄子さんへ5月12日、鶴見警察署から感謝状が贈られた。

 矢嶋さんは4月21日、同店へ来店した70代女性を対応。女性は携帯電話で何者かとやりとりをしていた。詐欺の可能性を感じた矢嶋さんが、さらに事情を聞き出すと「ATMで銀行の担当者と待ち合わせている」などと話したため、上席に報告。警察へ通報した。

 女性は、区役所職員を名乗る男から「返金期間が過ぎた還付金があるが、今日中にATMで手続きをすれば返金される」と電話を受け騙されていた。

 矢嶋さんは「女性は『自分だけは騙されない』と思っていたようだった。被害に遭わずに済んでよかった」と振り返る。同店の小林直人支店長は、「行員がATMで待ち合わせるようなことはしない。通常業務ではありえない状況を察知し、即座に判断してくれた」と話していた。

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