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コンタクトレンズの相談は利用者数ＮＯ．１のアイシティへ 東急武蔵小杉駅直結・東急スクエア５Ｆ
「コンタクトレンズのことは私たちにご相談ください」
利用者数１位のコンタクトショップ（※）『アイシティ』。武蔵小杉駅直結の東急スクエア内にある武蔵小杉店は親切・丁寧な接客で好評を集めている。安心して任せられる接客のほかにも、利用者から好評を集める人気の理由を取材した。
専門店の安心と親身な接客
あまり知られていないが、コンタクトレンズは『ＡＥＤ』と同じクラスの『高度管理医療機器』という。だからこそ、しっかりした専門家に見てもらった上で、自分に合ったものを選ぶ必要がある。
その点で、アイシティは日本コンタクトレンズ協会制定の『コンタクトレンズ販売自主基準』に基づいて販売しているので安心。スタッフは些細なことでも、親身になって相談に乗ってくれる。
即日渡し率92％アフターサービスも万全
豊富な品ぞろえと在庫もアイシティが好評の理由のひとつ。「即日渡し率」は実に92％（２０１５年４月時点、ＨＯＹＡ調べ）で、ほとんどの商品をその日のうちに受け取ることができる。レンズの度数などにより、一部取り寄せになる商品もあるが、注文した場合でも、無料の宅配サービスがあるので便利だ。
さらに、通常のアフターサービスとオリジナルのアフターサービスで購入後のサポートも万全。一般のコンタクトレンズだけでなく、使い捨てコンタクトレンズの交換、返品などにもしっかり対応してくれるので、安心して購入できる。
詳細は店舗はもちろん、アイシティのホームページからも確認できる。
※…（株）タイムカレント「コンタクトレンズ購入店に関する意識調査」（２０１５年４月）の結果から
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