当日はオンライン機能を使い、個別に顧客からの質問などにも答えた
１９１３年創業の葬儀社永田屋（緑区橋本・田中大輔社長）は６月14日、メモリアルハウス西橋本で行われたセミナー「『終活』なるほど教室」を、インターネットでも同時配信した。
テーマは「３密を避けた家族葬について」。同社で行っている新型コロナウイルス感染対策や、その対策を踏まえた家族葬の行い方など、一連の流れが把握しやすいようネットを通じ説明された。参加者からは「自宅でマイペースに聴けるのが良い」「接続が分からなかったがスタッフの方が電話で色々教えてくれた」「とてもわかりやすく 参考になった」などの声が聞かれた。
同社は「オンラインでシニア世代を中心にしたお客様とのコミュニケーションの実現は、葬儀業界では画期的な取り組みとなった」と話した。
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