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小雀町の団体が新サービス 高齢者施設選びの無料相談
様々な種類がある高齢者施設。「自分に合った施設が何か分からない」といった声に向き合うのが、小雀町の(一社)リラ・エージェンシーが新しく始めた「リラ入居相談室」。
相談者の希望や悩みを聞き、「サ高住」「有料老人ホーム」「グループホーム」など豊富な種類の中から最適な施設を提案。内容や費用などを比較・検討できる。また希望に合った入居先が見つかるまで、スタッフが何度でも施設見学に同行。相談から入居まですべて無料だ。入居後も定期的に施設に訪問するなど、アフターフォローも充実。
「高齢者施設が多様化している中、サービス内容が希望と合っていなかったり、金銭面でのトラブルが多く見られるようになった」と話すのは、長年介護の現場に勤め、リラ福祉サービスの代表でもある馬場世津さん。高齢者やその家族が正しい情報を得られるようにという思いでこのサービスを立ち上げた。「出張もいたします。まずは気軽に相談を」
■リラ入居相談室【フリーダイヤル】0120・385・381/戸塚区小雀町875の1
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