宮前区 社会
公開日:2020.03.20
新型コロナウイルス
LINEがサポート
AIが最適情報を提供
神奈川県では新型コロナウイルスの問い合わせに対応できるよう、LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」を開設している。
専用ダイヤル等が繋がりにくくなっているため、AIによる自動応答が、適切な相談先などを案内してくれる。県内在住で同アプリ利用者には、アプリ上にバナーを表示し利用を呼び掛けている。https://www.pref.kanagawa.jp/docs/ga4/bukanshi/line/から同アカウントを「友だち」追加可能。
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